С вибрирующими текстовыми сообщениями, всплывающими уведомлениями о новостях и постоянными потоками контента, сейчас труднее, чем когда-либо без отвлекающих факторов беседа. Но помимо технологий, есть вещи, которые мы все можем делать, чтобы более вовлечен когда мы разговариваем с другими людьми. Даже те из нас, кто гордимся тем, что мы отличные слушатели мог бы, наверное, кое-что узнать. Потому что правда в том, что некоторые вещи, которые вы делаете, вы считать доказывать насколько вы внимательны - например, кивать в знак согласия, держать свои мысли при себе или рассказывать похожую историю - на самом деле признаки плохие навыки слушания . Чтобы помочь вам быть более заинтересованным слушателем, мы поговорили со специалистами по языку тела, психологами и другими профессионалами, чтобы составить окончательный список признаков, которые вам, возможно, нужно поработать, когда дело доходит до слушания.
мечтают быть ограбленным
1 Вы перебиваете.
Shutterstock
Может показаться очевидным, что тот, кто перебивает, - не лучший слушатель. Но вы можете не осознавать, что некоторые из способов, которыми вы пытаетесь показать, насколько вы заинтересованы в разговоре, на самом деле являются формами прерывания.
«Некоторые из нас могут иметь добрые намерения, думая, что мы знаем, что собирается сказать другой человек, и, пытаясь довести их до финиша, мы завершаем предложение за них», - объясняют Джеймс и Сюзанн Павельски , соавторы Счастливы вместе: использование науки позитивной психологии для создания любви, которая длится долго . 'Даже если мы точны в том, что собирается сказать человек, перебивание почти всегда воспринимается другими как очень грубо и навязчивый. И, в конце концов, мы не читатели мыслей. Мы должны позволить другому человеку закончить и дать ему уважение и время, необходимое для того, чтобы закончить изложение своих идей ».
2 Вы переводите разговор обратно на себя.
iStock
Еще один признак того, что вы не можете быть хорошим слушателем, - это то, что вы склонны перекладывать каждую тему на себя. И вы можете даже не осознавать, что делаете это. Например, человек, с которым вы разговариваете, взволнованно рассказывает вам о своей поездке в Италию, поэтому вы вспоминаете о своем визите туда пять лет назад. Или, может быть, ваш собеседник говорит о том, что вам нужно переехать, а вы рассказываете им о том, как вам пришлось переехать в прошлом году. В какой-то момент это перестает быть вопросом сочувствия или сочувствия, и переходит в самопоглощение .
«Многие люди не внимательно слушают то, что говорят другие, а скорее ждут, пока другой человек закончит, чтобы они могли вмешаться и перехватить разговор», - отмечают Павельские. 'Это отрицательное поведение это может легко вызвать проблемы в профессиональных и личных отношениях, потому что выглядит эгоистичным. Когда мы немедленно переключаем фокус разговора на себя, мы косвенно говорим другому человеку, что нас не волнует, что он говорит ».
3 Вы не задаете вопросов.
Shutterstock
Разговор - это обмен идеями и информацией, и он действительно должен идти в двух направлениях. Это означает, что вам следует спросить человека, с которым вы разговариваете информированные вопросы чтобы показать, что вам интересно то, что они говорят.
«Беседы умирают неловкой смертью, когда не задают вопросов», - говорит эксперт по свиданиям. Селия Швайер из ЗнакомстваRelationshipsAdvice.com . «Помимо затухания разговора, отсутствие вопросов означает, что вы недостаточно заботились о том, чтобы следить за разговором, это может даже сказать, что вам наплевать на говорящего».
что это значит, когда вам снится, что ваш ребенок умирает
4 Вы чрезмерно киваете.
Shutterstock
Кивок, когда кто-то говорит вам что-то, часто воспринимается как положительный тип языка тела , помогая показать, что вы внимательно слушаете. Но если кажется, что вы просто делаете какие-то движения, собеседник это уловит.
«Кивок обычно является признаком того, что слушатель понял, о чем говорит говорящий», - добавляет Швейер. «Но если делать это слишком много, это означает, что вы не слушаете, а просто насмехаетесь над говорящим, а только притворяетесь, что вас интересует разговор».
5 Вы защищаетесь.
Shutterstock
Обсуждает, в какой цвет покрасить гостиную с вашим партнером или болтая с коллегой о большом рабочем проекте, нередко проявляют оборонительную реакцию, если вы чувствуете, что ваше мнение не прислушивается или каким-то образом ставится под сомнение. Но вполне вероятно, что защитная реакция возникает не потому, что другой человек говорит что-то оскорбительное, а потому, что вы на самом деле не слушаете то, что он говорит.
«Если вы не согласны с тем, что говорит другой человек, сделайте паузу, задайте вопросы, постарайтесь быть позитивным [и] уважительным и постарайтесь понять его точку зрения», - предлагают Павельские. «Тогда в спокойной и вдумчивой манере вы сможете затронуть любые проблемы позже, только после того, как выслушаете их и действительно попытаетесь понять их точку зрения».
6 Вы торопите говорящего.
iStock
Конечно, вы очень занятой человек, как и все мы. Но это не оправдание для того, чтобы подтолкнуть человека, с которым вы говорите, к тому, чтобы он быстрее дошел до своей точки зрения.
«Взгляд на часы или осмотр окружающей обстановки во время разговора с кем-то - признаки того, что вы предпочли бы быть в другом месте», - говорит Швайер. «Если вы сделаете это, вы отправите говорящему сообщение о том, что вас больше не интересует беседа, и у вас закончилось терпение разговаривать с ним».
7 Вы демонстрируете неприветливый язык тела.
Shutterstock
Язык тела - важная часть общения, и это верно в отношении отрицательный язык тела а также положительный. Клещи и ерзание не только передают другим, что вы нервничаете или чувствуете дискомфорт, они говорят всем, с кем вы разговариваете, что вы не полностью вовлечены в разговор.
Как эксперт по языку тела Кэрол Кинси Горман сказал Forbes «Доверие устанавливается через идеальное соответствие между тем, что говорится, и языком тела, который это сопровождает. Если ваши жесты не полностью соответствуют вашему словесному сообщению, люди подсознательно воспринимают двуличность, неуверенность или, по крайней мере, внутренний конфликт ».
8 Вы избегаете зрительного контакта.
iStock
Одна из основных форм языка тела, которая отличает хороших слушателей от плохих, - это зрительный контакт .
«Когда мы избегаем смотреть на наших собеседников, мы склонны упускать невербальные сигналы - выражение лица, положение тела, жестикуляцию - которые создают эмоциональный контекст для того, что люди говорят», - говорит Кристин Бьянки , лицензированный психолог, специализирующийся на лечении тревожных расстройств.
Хотя она говорит, что избегание зрительного контакта иногда может быть связано с тревогой или расстройствами, которые могут потребовать более сложного лечения, во многих случаях это просто из-за того, что ваше внимание блуждает. «Довольно часто наш зрительный контакт нарушается из-за разговора, когда мы распределяем внимание между собеседником и отвлекающим объектом в нашем непосредственном окружении, например, смартфонами, ноутбуками [и] телевизором», - говорит Бьянки.
что значит Стейси
9 Вы замечаете, что люди часто говорят вам: «Я уже говорил вам об этом, помните?»
Shutterstock
Наиболее вероятная причина, по которой вы не помните того, о чем кто-то уверен, что они вам рассказывали, заключается в том, что вы плохо слушали с самого начала. 'Чем меньше мы настроены на разговор, тем меньше вероятность, что наш мозг закодирует его в Долгосрочная память , и мы не можем вспомнить то, что никогда на самом деле никогда не «слышали», - говорит Бьянки. «Хотя такие состояния, как тревога, депрессия, горе, СДВГ, травмы головного мозга и слабоумие могут влиять - с разной степенью серьезности - на нашу память, если мы не страдаем от этих проблем, мы можем ошибочно принять« забывчивость »за слушаю ''.
10 Вы не можете дождаться своей очереди, чтобы выступить.
iStock
В энергичном разговоре естественно быть взволнованным, когда вы говорите или реагируете на то, что говорится. Но есть разница между энтузиазмом и тревожным постукиванием ногой, пока вы ждете, пока выступающий закончит, чтобы вы могли высказать свое мнение по поводу того, что он обсуждает.
«Вы так хотите говорить, что не слышите кое-что из того, что говорится», - говорит Халелли Азулай , стратег по развитию лидерства, основатель и генеральный директор ООО «ТалентГроу» . «Вы могли бы чему-то научиться, или изменить свое мнение, или, может быть, даже согласиться, если бы вы просто нашли время, чтобы выслушать все сообщение, которое говорит говорящий, прежде чем вмешиваться или прерывать его».
11 Или вы вообще ничего не говорите.
Shutterstock
Даже если человек, с которым вы разговариваете, много говорит, это не значит, что для вас допустимо быть пассивным участником разговора. «Молчание говорит о многом», - говорит Соня Шварц , эксперт по отношениям в Ее норма . «Разве не ужасно пытаться связаться с кем-то, кого просто нет? Общение всегда является ключевым моментом. Дайте совет, проявите сочувствие, поддержите словами, держите их за руку - это изменит динамику и сделает их день лучше ».
12 Вы проводите время, слушая, пытаясь сформулировать ответ.
Shutterstock
Если вас слишком беспокоит то, что вы собираетесь сказать кому-то, высока вероятность, что вы упускаете ключевую часть разговора. «Когда кто-то говорит, он описывает слушателю то, что он думает, знает, нуждается или чувствует», - говорит Азулай. «Слушателю необходимо прислушиваться к своему сообщению, чтобы получить его и осмыслить его смысл. Если ваш мозг занят обдумыванием ответа, он не может одновременно сосредоточиться на получении передаваемого сообщения от говорящего. Ваш мозг не может выполнять несколько задач одновременно. Так что, если вы формулируете свой ответ, вы не слушаете - точка ».
как не быть остановленным
13 Вы уже знаете, что собеседник собирается сказать дальше.
Shutterstock
Может показаться, что вы настолько активно участвуете в разговоре, что можете заканчивать предложения говорящего. Но вместо того, чтобы быть заинтересованным слушателем, это признак того, что вы их просто катите.
Представьте себе это: «Что-то сказанное другим человеком напомнило нам о похожем, юмористическом [или] совершенно несвязанном опыте, который у нас был, и теперь мы не можем дождаться, чтобы поделиться им», - говорит KC McCormick Farmer , основатель сайта консультации по взаимоотношениям Истории без границ . Но хотя вы надеетесь, что этот человек полностью оценит историю, которую вы собираетесь рассказать, вы не относитесь к нему с таким же уважением. Если другой человек склонен делать то же самое, это может превратиться в порочный круг мало связанных историй, когда вы попытаетесь друг против друга [вместо] на самом деле слушать ».
14 Вы часто забываете имя человека, с которым разговариваете.
Shutterstock
Все были в этой ситуации, так что вы можете быстро ее отбросить. Но если вы постоянно обнаруживаете себя забывая имена людей , это может быть признаком более глубокого невнимания, которое вы можете предпринять, чтобы его преодолеть.
«Многие из нас говорят, что« плохо разбираемся в именах », но мы можем улучшить что-то, если придадим этому значение», - говорит Чифтчи. «Признавая, что мы просто« плохо разбираемся в именах », мы позволяем себе даже не пытаться. Но если это тот, чье имя имеет значение - а все они имеют значение, - почему бы не попробовать один из много трюков мы наверняка уже слышали для запоминания имен?
15 Или вы явно думаете о чем-то совершенно другом.
Shutterstock
Когда вы с кем-то разговариваете, не время вдаваться в подробности о том, что вам нужно сделать в этот день. Если вы обнаруживаете, что обдумываете список покупок или пытаетесь вспомнить, какие телефонные звонки вам нужно сделать, вы не умеете слушать. «Если ваш мозг занят составлением списка и дважды его проверяет, он не может также слушать», - говорит Азулай.
16 Вы избегаете обсуждать темы, которые вас не интересуют.
iStock
Никто не хочет застрять в разговоре на тему, которая ему до боли скучна. Но это факт жизни, что время от времени вам придется обсуждать то, что может не представлять большого интереса лично для вас.
выкидыш во время беременности
«Это может быть не самое выгодное из социальных обменов, но для того, чтобы быть социально эффективным и вежливым , важно предлагать разговорный диалог независимо от темы, - говорит Бьянки. «Нам не нужно часами разговаривать на темы, которые нас не интересуют, но так же, как мы хотим быть услышанными, мы обязаны слушать других».
17 Вы идете к двери.
iStock
Это может показаться очевидным, но иногда язык тела плохого слушателя может принимать форму ходьбы к выходу во время разговора. «Это мешает вам вести содержательный разговор и бросает вызов собеседнику», - говорит Линелл Росс , основатель и ответственный редактор Зивадрим , который дает советы по благополучию и отношениям. «Если вам нужно уйти, просто скажите об этом честно, но внимательно слушайте, как они говорят».
