Если хочешь покупки онлайн , то вы почти наверняка слышали об Etsy. Ритейлер продает самые разные товары: от поделок ручной работы до винтажной мебели и загружаемых игр в формате PDF. Просматривая сайт, вы, возможно, задавались вопросом: законен ли Etsy? Читайте дальше, чтобы узнать, что говорят эксперты по шоппингу, а также узнать, для чего лучше всего подходит этот сайт, и узнать об очевидных онлайн-мошенничествах, которых следует избегать, чтобы обеспечить бесперебойную работу.
СВЯЗАННЫЙ: Законен ли Тему? Что нужно знать перед покупкой .
Что такое Этси?
Etsy — это онлайн-торговая площадка, основанная в 2005 году Роб Калин , Крис Магуайр , и Привет Шоппик . Джош Сильверман , бывший генеральный директор Skype и Shopping.com, является нынешним генеральным директором. Компания принадлежит Etsy, Inc. стоимостью около ,5 млрд. .
Платформа позволяет людям и малому бизнесу покупать и продавать уникальные предметы, обычно сделанные вручную.
«Это могут быть настоящие продукты, оригинальные выкройки для поделок или даже перепрофилированные изображения из таких вещей, как старые открытки», — говорит Джули Рэмхолд , потребительский аналитик с сайт сравнения покупок DealNews.com.
В настоящее время вы можете делать покупки на Etsy в более 40 стран , включая США, Канаду, Великобританию и Австралию, согласно его веб-сайту. Тем не менее, Etsy Основная аудитория находится в США. Далее следуют Великобритания, Германия и Канада.
Почему Etsy стал таким популярным?
Etsy служит своего рода препятствием для таких игроков электронной коммерции, как Amazon и Temu. «Хотя на Amazon есть несколько независимых предприятий, в основном они состоят из третьих лиц, перепродающих обычные товары», — говорит Рэмхолд.
зуд в нижней части левой стопы
«Вы можете найти уникальные и оригинальные вещи на Etsy, в то время как Amazon, как правило, представляет собой товары, которые производятся более массово — даже у продавцов, у которых может быть оригинальный дизайн, поскольку они могут перенести этот дизайн на такие вещи, как футболки, через другую компанию, а не буквально делаем продукцию сами», — объясняет она.
Итак, если вам нужны уникальные находки, которых не будет у вашего лучшего друга и соседа после ввода некоторых поисковых запросов в Google, тогда Etsy для вас. Вы также можете просмотреть платформу Etsy, чтобы найти или заказать произведения с сентиментальным смыслом. Например, вы можете купить персонализированный браслет с индивидуальной надписью или закажите акварельное фото вашего дома на основе фотографии.
Сайт также популярен благодаря поддержке малого бизнеса и продавцов. В 2021 году на сайте было продано 5,3 миллиона креативов, что почти на миллион больше, чем в 2020 году. Почти 80 процентов этих продавцов идентифицируют себя как женщины, 84 процента являются предпринимателями, а 95 процентов работают из дома, согласно данным для Отчет Этси . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Хотя реселлер на Amazon может никогда лично не зарегистрировать ваш заказ, вязальщица на Etsy, скорее всего, будет благодарна, если поделится своим искусством со всем миром.
СВЯЗАННЫЙ: 4 тревожных сигнала о покупках в магазине TikTok, по мнению экспертов розничной торговли .
Как определить, законен ли продавец Etsy
Поскольку на таком большом рынке невозможно регулировать каждого продавца, который приходит на борт, вам нужно провести собственную комплексную проверку, чтобы убедиться, что ваш продавец Etsy безопасен для покупок. Вот на что следует обратить внимание, чтобы определить, является ли продавец законным.
- Профиль магазина: Убедитесь, что биография продавца Etsy, количество продаж и количество поклонников (доступные для просмотра в левой части страницы профиля) имеют смысл. «Важно проверить соотношение продаж и количества поклонников магазина, чтобы увидеть, не выглядит ли что-то не так», - говорит Рамхолд. «Если вы увидите в магазине массу поклонников и очень мало продаж, особенно на не очень дорогие товары, возможно, вам захочется немного покопаться, прежде чем покупать».
- Отзывы клиентов: Отзывы покупателей могут многое рассказать о магазине. «Покупатели обычно отмечают, возникли ли у них проблемы с чем-то или они были очень впечатлены всем этим опытом», — говорит Рамхолд. «Отзывы, включающие фотографии фактически купленных товаров, являются бонусом, позволяющим сравнить их со списком товаров в магазине».
- Изображения продукта: Убедитесь, что они похожи на товар, описанный в списке. Затем выполните обратный поиск изображений в Google, чтобы увидеть, отображаются ли фотографии под другими художниками или продавцами. «Это может быть признаком того, что они украли изображения для мошеннического магазина», — говорит Рэмхолд.
- Стоимость и время доставки: Вы захотите узнать, сколько времени займет доставка вашего товара и сколько он будет стоить; Вы можете узнать это из мелкого шрифта и, иногда, из обзоров. «Когда вы посещаете страницу магазина, вы часто можете увидеть вверху выноски для определенных вещей, основанные на отзывах покупателей», — говорит Рамхолд. «Например, один из моих любимых магазинов Etsy имеет историю «беспрепятственной доставки». Если в магазине этого не происходит, вам нужно выяснить, почему, особенно если товары не изготавливаются на заказ.
- Время отклика: Профиль продавца расскажет вам, славятся ли они быстрыми ответами. Это указывает на то, что продавец активен, просматривает страницу и заботится о том, чтобы обеспечить положительный опыт для своих покупателей.
- Комментарии в других социальных сетях: Наконец, отключите поиск от Etsy, чтобы проверить учетную запись продавца. «Поищите объявления о магазинах и посмотрите, сможете ли вы найти продавца на других платформах, таких как Instagram», — говорит Рамхолд. Если кажется, что их не существует в реальном мире, их магазин может быть мошенничеством.
- Заручитесь помощью друга: Если вы все еще не уверены, Рамхольд предлагает попросить друга помочь проверить продавца. «Если вы знаете кого-то, кто делает покупки на Etsy, попросите его порекомендовать конкретный товар, который вы ищете, или если вы не уверены, кажется ли продавец законным, посмотрите, смогут ли они облегчить ваши опасения», — говорит она. «Если они согласятся, что что-то кажется сомнительным, они также могут помочь вам найти другого продавца, который поможет вам купить то, что вам нужно, и уменьшит шансы стать жертвой мошенничества».
СВЯЗАННЫЙ: Законно ли и безопасно ли делать покупки в Shein?
Мошенничества на Etsy, на которые стоит обратить внимание
Отправка поддельной или контрафактной продукции
Допустим, вы заказываете винтажный современный комод середины века, но в итоге получаете что-то, что выглядит так, как будто его собрали, за 20 долларов — или это просто очевидная подделка. «Если магазин пытается обмануть покупателей, он может отправить совершенно не тот товар, потому что единственной целью является украсть платежную информацию и другие данные покупателя», — говорит Рамхолд.
Как распознать это мошенничество: Это просто: «Если в отзывах говорится, что они получили не тот товар, и его не удалось исправить, пропустите магазин и поищите в другом месте», — объясняет Рэмхольд. Кроме того, если сделка выглядит слишком хорошей, чтобы быть правдой, возможно, так оно и есть.
Отправка вашего заказа на неправильный адрес
Здесь мошенники Etsy отправляют товар не на тот адрес, поэтому он помечается как доставленный. Это усложняет, а иногда даже делает невозможным получение возмещения за изделие.
какие разные имена для Санта Клауса?
Как распознать это мошенничество: Опять же, вам нужно будет посмотреть отзывы. «Они должны быть доступны, поскольку отзывы нельзя удалять, если они не нарушают политику Etsy». Кроме того, проверьте свои данные в электронном письме с подтверждением. Если адрес доставки неверен, немедленно свяжитесь с продавцом или Etsy.
Запрос платежей Etsy с платформы
Etsy может обрабатывать платежи через сайт, поэтому будьте осторожны с теми, кто просит вас использовать такое приложение, как Venmo или Zelle. «Вместо этого они также могут запросить подарочные карты или банковские переводы в качестве оплаты, но вам никогда не следует использовать эти методы для заказов на Etsy», — говорит Рамхолд. «Все их сложнее отменить, поэтому вы не получите свой заказ, и вам придется упорнее бороться за возврат средств».
Как распознать это мошенничество: В первую очередь избегайте ловушки. «Если продавец просит вас сделать что-то подобное, пропустите это и купите в другом месте», — предлагает Рэмхольд.
Один и тот же товар указан по разным ценам
Иногда вы увидите один и тот же товар у двух разных продавцов Etsy по разным ценам. Благодаря этому мошенничеству вы не получаете уникальный предмет ручной работы и, возможно, даже получаете что-то перепроданное на Amazon. Продавец может даже торговаться с вами, пытаясь заставить вас заплатить более высокую цену.
Как распознать это мошенничество: Выполните обратный поиск изображений, чтобы узнать, сможете ли вы найти товар, который покупаете, где-нибудь еще.
Отправляю вам совершенно другой продукт
Например, вы заказываете лампу ручной работы и получаете лампочку или предмет из крупного магазина, который выглядит чем-то похожим, но это не так.
Как распознать это мошенничество: Прочтите отзывы. Если продавец уже делал это раньше, он, скорее всего, сделает это снова.
Полностью поддельные магазины Etsy
В этом случае мошенник Etsy направит вас на мошеннический веб-сайт, который выглядит как Etsy, но им не является, заставляя вас щелкнуть вредоносную ссылку или участвовать в каком-либо другом типе мошенничества.
Как распознать это мошенничество: Убедитесь, что вы всегда на законном основании сайт Этси; все URL-адреса Etsy будут начинаться с etsy.com или help.etsy.com, а поддельные магазины Etsy — нет.
Мошенничество с вредоносным ПО
Многие продавцы на Etsy имеют сообщил о получении подозрительного сообщения от «потенциальных покупателей», содержащие вредоносные ссылки, которые могут поставить под угрозу ваши личные данные и потенциально повредить ваше устройство.
Как распознать это мошенничество: Будьте внимательны, прежде чем нажимать на подозрительные ссылки, и никогда не отвечайте на сообщения, которые приходят не через почтовый ящик Etsy.
СВЯЗАННЫЙ: 5 предупреждений о покупке и продаже на торговой площадке Facebook, говорят эксперты .
Что произойдет, если меня обманут на Etsy?
- Немедленно свяжитесь с продавцом: Как только вы поймете, что полученный вами товар не соответствует вашему заказу или пройдет достаточно времени, и вы не верите, что ваш заказ доставлен, свяжитесь с продавцом и попросите вернуть деньги.
- Подайте заявку в службу поддержки Etsy: Если продавец вам не поможет, вам придется решить проблему с Etsy. Перейти к Справочный центр Etsy и отправьте заявку в службу поддержки. Они свяжутся с вами и расскажут о дальнейших шагах.
- Свяжитесь со своим банком: Если вы использовали кредитную карту, вы можете оспорить списание с компанией-эмитентом вашей кредитной карты. Если вы подозреваете, что ваша личная информация могла быть скомпрометирована, ваш банк может помочь вам принять необходимые меры для обеспечения безопасности ваших онлайн-счетов.
- Сообщите об инциденте в Федеральную торговую комиссию (FTC): Отправляйтесь в Веб-сайт FTC, на котором сообщается об инциденте и потенциально предотвратить попадание других в ту же аферу.
- Измените свой пароль Etsy: Если ваша учетная запись Etsy взломана, вам следует запретить мошеннику входить в систему в будущем. Если ваш пароль Etsy такой же, как и у любой другой вашей учетной записи, например, банковской учетной записи или учетной записи электронной почты, вам также следует изменить пароль и там.
- Следите за своими банковскими выписками: Убедитесь, что после мошенничества не происходит никакой подозрительной активности.
Как защитить себя в будущем
- Защитите свой пароль: Используйте уникальный, трудно угадываемый пароль для каждой из ваших учетных записей, включая учетную запись Etsy.
- Тщательно изучите продавца: Вам захочется прочитать их обзоры и найти их в социальных сетях за пределами платформы Etsy.
- Используйте VPN при использовании платформы: Виртуальная частная сеть не позволяет хакерам перехватить ваше подключение к общедоступной сети Wi-Fi.
- Перед покупкой выполните обратный поиск изображений: Вы сможете увидеть, связан ли продукт с какими-либо другими магазинами или продавцами или действительно ли он подлинный и уникальный.
- Не переходите по подозрительным ссылкам: Независимо от того, приходят ли они по электронной почте или через почтовый ящик Etsy, не переходите по подозрительным ссылкам, поскольку они могут быть заражены вредоносным ПО.
- Блокируйте спам-сообщения и сообщайте о них: Все законные сообщения от Etsy будут помечены как «От Etsy» в почтовом ящике Etsy. Если вы получили подозрительное сообщение, заблокируйте его и сообщите об этом в Etsy.
- Включите многофакторную аутентификацию: Вы также можете зайти в Раздел безопасности в настройках вашей учетной записи и включите двухфакторную аутентификацию.
- Используйте антивирусное программное обеспечение: В большинстве компьютеров он встроен автоматически, но вы также можете найти его для загрузки.
Заключение
Перед покупкой на Etsy обязательно изучите продавца и прочитайте отзывы о товаре. Было бы полезно, если бы вы также узнали о распространенных мошенничествах на Etsy, чтобы принять меры, чтобы их избежать. Для получения дополнительных советов по розничной торговле и покупкам обязательно посетите Лучшая жизнь вскоре.
Джулиана ЛаБьянка Джулиана — опытный редактор и писатель. Читать более
