Вы, несомненно, уже слышали о ритейлере быстрой моды Shein. Бренд стал популярным во время пандемии, когда покупатели стали активно пользоваться онлайн-платформами, и остался фаворитом среди влиятельных лиц, поколения Z и экономные любители моды с тех пор. Однако вы, возможно, задаетесь вопросом: законен ли Шейн? В конце концов, цены такие низкие, а пиар компании, пронизанный раскопками сторонников устойчивого развития и обвинениями в неэтичном труде, не так уж и вдохновляет. Читайте дальше, чтобы узнать все, что вам нужно знать о Shein, от качества одежды до безопасности веб-сайта.
СВЯЗАННЫЙ: Законен ли Тему? Что нужно знать перед покупкой .
Что такое Шеин?
Shein — интернет-магазин одежды и товаров для жизни, основанный в Нанкине, Китай, в 2008 году предпринимателем. Крис Сюй . По данным Уолл Стрит Джорнал , с током Оценка в 66 миллиардов долларов по сравнению со 100 миллиардами долларов в начале 2022 года.
На сайте имеется большой ассортимент дешевой одежды по нескольким категориям, а это означает, что покупатели могут запастись всем: от зимних нарядов до тропической одежды для отдыха и костюмов для Хэллоуина — все в одном месте. Shein часто обновляет ассортимент, заставляя покупателей возвращаться за еще более модной одеждой.
Где находится «Шейн»?
Как уже упоминалось, штаб-квартира Shein находится в Нанкине, Китай, но обслуживает клиентов более чем в 150 странах, включая США, Ирландию и Бразилию, и имеет сотрудников 10 000 человек по всему миру , сообщается на его сайте. Во многом его привлекательность объясняется низкими ценами: подумайте о свитерах за 10 долларов, бикини за 7 долларов и брюках-карго за 14 долларов, которые нравятся молодой клиентуре, особенно когда есть опасения по поводу рецессии.
как узнать, что супруг изменяет
СВЯЗАННЫЙ: 5 тревожных сигналов о покупках на Alibaba, по мнению экспертов .
Законен ли Шейн?
Это зависит от того, как вы определяете законность. Shein — это полнофункциональный веб-сайт электронной коммерции, который предоставит вам ваш заказ, если вы его сделаете. Имеет рейтинг D от Лучшее бизнес-бюро и не считается мошенничеством. Есть опасения по поводу качества товаров, экологичности и условий труда, которые поддерживает компания, но покупатели и их кошельки, скорее всего, останутся в безопасности, если они сделают заказ на Shein.
Конечно, вышеупомянутые жалобы практически являются синонимами категории быстрой моды в целом, членом которой является Шеин. Ежегодно мировые производители одежды производят около 100 миллиардов предметов одежды, а 92 миллиона тонн попадают на свалки, а глобальные выбросы швейной промышленности составляют лишь ожидается увеличение на 50 процентов к 2030 году, по данным Earth.org. Такие компании, как Shein, которые выпускают до 10 000 новых товаров в день, поощряют такое чрезмерное потребление и требуют быстрой рабочей силы и дешевых материалов для создания продукции.
Одежда Shein хорошего качества?
В двух словах не совсем. «Хотя эти низкие цены на модные вещи могут быть очень заманчивыми, потребители должны знать, что за эти низкие цены приходится платить», — предупреждает Мэнди Хартс , владелец и основатель Причина доброты . «Потребители часто удивляются, получая товары, которые выглядят совсем не так, как на фотографиях в Интернете».
Более того, по ее словам, низкие цены «обычно указывают на некачественные материалы (которые, как известно, содержат опасные химические вещества), плохое мастерство и непоследовательность в производстве». Большинство вещей изготовлено из таких материалов, как полиэстер, акрил и вискоза, которые плохо выдерживают жару и холод.
Оставляя отзыв о товаре Shein, рецензент имеет возможность прокомментировать «качество товара» — таким образом вы можете проверить оценку по отдельным позициям. Поскольку компания производит очень много, уровень мастерства может отличаться от изделия к изделию.
В конечном итоге решение о покупке остается за вами. Если вы привыкли к качественной одежде, вы, скорее всего, обнаружите, что одежда Shein's не на высоте. Однако его можно сравнить со многими другими брендами быстрой моды, если это то, что вы ищете.
Безопасно ли использовать веб-сайт Shein?
Всякий раз, когда вы сообщаете номер своей кредитной карты и другую личную информацию, вы хотите убедиться, что сайт, который вы используете, безопасен. В целом, Shein доказал, что его веб-сайт находится на должном уровне: вы не будете украдены свои личные данные или не попадете в ловушку фишингового мошенничества в результате совершения покупок в Shein.
Однако были и промахи. В 2018 году кибератака на сайт привела к краже 39 миллионов учетных данных Шеина. В соответствии с TechCrunch , компания не уведомила большинству пользователей, что их информация была скомпрометирована. Штат Нью-Йорк оштрафовал Шеина на 1,9 миллиона долларов за халатное отношение к инциденту.
Что говорит Better Business Bureau о Шеине?
Better Business Bureau — это проверенный орган США по надзору за бизнесом и благотворительностью. На данный момент Шеин не аккредитован на сайте, а это значит, что BBB поставит им невыгодную оценку. Его буквенный рейтинг — D, и за последние пять лет на него было подано 1527 жалоб. Многие жалобы касались проблем с доставкой и возвратом средств.
«Разместил заказ 1 декабря, и мне обещали дату доставки к 13 декабря. Я связывался как с этой компанией, так и с их транспортной компанией, но без связи с 12 числа, когда я получил уведомление о том, что ваш заказ доставляется сегодня. Когда я наконец получу держусь у агента, мне говорят, что мне нужно подождать до 21 числа, пока они что-нибудь с этим не сделают', - написал один недовольный покупатель, чья жалоба была аналогична жалобе многих других на сайте.
«Я потратил 331 доллар в этой компании, номер моей транзакции был X. Мне не хватало части моего заказа, и компания не возмещает деньги за недостающие товары», — написал другой.
СВЯЗАННЫЙ: 4 тревожных сигнала о покупках в магазине TikTok, по мнению экспертов розничной торговли .
Почему Шеин такой противоречивый?
Шеин не новичок в противоречиях, и с момента его создания у него было много негативных отзывов в прессе.
Одним из последних споров была обеспокоенность по поводу химических веществ, используемых в производстве. Расследование, проведенное в 2021 году Университетом Торонто, показало, что в куртках для малышей на Шейне содержание таких химикатов, как свинец, ПФАС и фталаты, в 20 раз превышает безопасный. В красной сумочке уровень холестерина более чем в пять раз превышал здоровый уровень.
'Это опасные отходы ',' Мириам Даймонд , химик-эколог и профессор Университета Торонто, рассказал Си-Би-Си .
Еще есть проблема отходов и перепроизводства – и доклад Анонимные Синтетики 2.0 что Потребление масла Шеином приводит к такому же количеству CO2, как и 180 угольных электростанций. Магазин отправляет от 35 000 до 100 000 штук каждый день, за Евроньюс , и ни для кого не секрет, что многие из этих вещей выбрасываются в мусор после одного ношения только для того, чтобы быть замененными на другую недорогую одежду.
Компанию обвинили в краже интеллектуальной собственности — практике, к которой она может прибегнуть, чтобы продолжать создавать новые разработки. В одном случае, о котором сообщил Хранитель , а Британский художник нашла одну из ее картин, отпечатанную на толстовке Шеина. Другая художница нашла свое изображение лягушек на наклейке, продаваемой в магазине «Шеин». И мастер маникюра Ян Ти нашла ее замысловатый дизайн ногтей на накладные гвозди продаются в компании , сообщает Би-би-си . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Крупные дизайнеры тоже не в безопасности. Такие бренды, как Levi Strauss и Dr. Martens, также подали в суд на компанию за нарушение прав на товарный знак , согласно Файнэншл Таймс .
Есть также сообщения о плохих и неэтичных условиях труда. «Недавние расследования вызвали обеспокоенность по поводу условий, в которых находятся работники, включая продолжительный рабочий день, низкую заработную плату и потенциальные нарушения прав работников», Гарет Бойд , розничный предприниматель, соучредитель и управляющий директор компании Бойд Хэмперс , рассказывает Лучшая жизнь . «Эти результаты предполагают потенциальное несоответствие между публичными заявлениями Шейна о справедливой оплате труда и реальностью в их цепочке поставок».
СВЯЗАННЫЙ: Что означает иск Тему против Шейна для покупателей .
Советы по покупкам на Shein
Не покупайте скобы
Как уже упоминалось, качество в Shein может быть в лучшем случае сомнительным: многие вещи едва выдерживают одну-две стирки. Это означает, что вам, вероятно, следует не ходить в магазин за основной одеждой, которую вы захотите носить снова и снова, например, джинсами, куртками и подходящими для работы платьями — они, скорее всего, не прослужат так долго, как вам хочется.
Ознакомьтесь с политикой возврата
Если вы купили у Шеина что-то, что вас не устроило, вы можете это вернуть. Интернет-магазин принимает возврат в неношенном виде в течение 35 дней с даты покупки; все теги должны быть на товаре.
Некоторые категории товаров не подлежат возврату, в том числе боди, нижнее белье, ювелирные изделия, косметика, товары для домашних животных и товары по индивидуальному заказу. Если товар не подлежит возврату, он будет отмечен на странице продукта (или указан представителем службы поддержки клиентов Shein, если вы решите связаться с ним напрямую).
«Политика возвращения Шейна достойна, но этот процесс может быть немного обременительным», Джозеф Манктелов-Пимм , розничный аналитик и модный стилист , рассказывает Лучшая жизнь . «Клиентам, возможно, придется покрыть расходы на обратную доставку, и обработка может занять несколько недель, что может расстроить, если вы хотите получить возмещение или обменять товар».
Проверьте таблицы размеров
Определить свой размер в любом предмете онлайн-одежды — непростая задача, и это особенно актуально для Shein, где стандарты различаются. Большинство покупателей предлагают использовать таблицу размеров для каждого продукта, а не покупать свой обычный размер.
К сожалению, даже это не является надежным. «Нередко покупатели обнаруживают значительные расхождения в размерах: товары оказываются слишком маленькими или слишком большими, несмотря на то, что они следуют предоставленным таблицам размеров», — говорит Манктелов-Пимм. «Всегда полезно проверить таблицу размеров каждого предмета и отзывы покупателей, но даже в этом случае подгонка может быть непредсказуемой».
Прочтите обзоры
Один из лучших способов проверить свою покупку в Shein — прочитать обзоры одежды Shein. К счастью, у многих продуктов их сотни, и значительная часть обзоров даже включает фотографии. Люди могут упомянуть, маленький или большой размер товара, прибыл ли он к ним домой вовремя и выглядит ли он так, как рекламируется (и вы можете понять то же самое, просмотрев их фотографии).
Имейте в виду, что некоторые обзоры Шеина могут быть искажены. «Шейн награждает клиентов баллами за обзоры продуктов в обмен на скидки до 70 процентов от заказа», — говорит Кордиа. По ее словам, это привело к появлению сотен, если не тысяч, пятизвездочных обзоров, которые не дают потребителю, читающему их, минимального контекста или полезной информации.
Проблема не ограничивается только страницей продукта. «Несмотря на то, что Шейн широко распространен в сфере розничной торговли, он также имеет широкий охват в социальных сетях, учитывая их большую клиентскую базу поколения Z, сотрудничая с влиятельными лицами для получения бесплатных товаров или финансовой компенсации в обмен на то, что они поделятся любовью со своими подписчиками», — добавляет Кордиа.
Заключение
Решение о покупке в Shein в конечном итоге является личным и будет зависеть от множества факторов: от того, что вы покупаете, до того, как вы относитесь к вопросам устойчивого развития и условий труда.
Посещать Лучшая жизнь скоро снова, чтобы узнать больше новостей о розничной торговле.
Чтобы получить дополнительные советы по покупкам прямо на ваш почтовый ящик, Подпишитесь на нашу еженедельную информационную рассылку .
Джулиана ЛаБьянка Джулиана — опытный редактор и писатель. Читать более
