Существует уровень доверия, которое мы даем компаниям, чтобы предоставить нам продукты, которые являются безопасными и эффективными. Если это окажется не так, мы, по крайней мере, ожидаем, что производители поспешно вспомнить эти предметы и для розничных торговцев, чтобы снять их с полок. Но, как мы все знаем, потребители и компании не всегда сходятся во взглядах, и это распространяется на отзывы. Теперь покупатели бьют тревогу по поводу одного популярного товара, утверждая, что он представляет серьезную угрозу безопасности и «необходимо отозвать». Пока производитель не согласен. Читайте дальше, чтобы узнать больше об этом спорном продукте.
ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО СЛЕДУЮЩЕЕ: Если у вас есть этот прибор дома, выключите его и отключите от сети сейчас, предупреждают официальные лица .
Отзыв производится для защиты потребителей от необоснованного и значительного риска.
Комиссия США по безопасности потребительских товаров (CPSC) была создана в 1972 году с «миссией по защищать общественность против необоснованных рисков травм или смерти от потребительских товаров посредством обучения, деятельности по стандартам безопасности, регулирования и обеспечения соблюдения».
Один из способов сделать это — предоставить компаниям руководство по отзыву и информировать общественность о проблемах с продуктами. «CPSC объявляет об отзыве продуктов, которые представляют значительный риск для потребителей либо потому, что продукт может содержать дефект, либо потому, что он нарушает обязательный стандарт безопасности», — поясняет агентство на своем веб-сайте.
Но иногда потребители действуют до того, как это сделает CPSC, и теперь они заявляют, что популярный продукт небезопасен для использования.
Покупатели хотят, чтобы этот товар был отозван.
В США растет озабоченность по поводу продажи одного продукта. Появилось несколько сообщений о проблемах безопасности с одной конкретной коляской от популярного детского бренда Mockingbird. мама из Бруклина Си Джей Челлин рассказала Consumer Reports (CR), что она толкая ее двух детей , 4 и 2 года, в коляске Mockingbird Single-to-Double через оживленный перекресток, когда коляска внезапно треснула пополам.
«Он просто рухнул, и он лежал лицом вниз на улице», — сказала Челлин новостному агентству, объяснив, что в результате ее 4-летний ребенок упал вперед. «Это было ужасно. Свет менялся, и было очень оживленно, с кучей машин. Но, слава Богу, с моими детьми все было в порядке».
По словам CR, это была третья коляска Челлин «Пересмешник», которая сломалась, когда в ней находились ее дети. «Эту коляску явно нужно снять с продажи. Три раза мне не повезло. Два раза мне не повезло. рассказал новостному агентству. «Здесь я думал, что инвестировал во что-то, и это было многообещающее качество. Это очень разочаровывает и пугает. Коляска должна быть в состоянии справиться с улицами. Бруклинские улицы».
СВЯЗАННЫЕ С: Чтобы получать актуальную информацию, подпишитесь на нашу ежедневный информационный бюллетень .
Эксперты по безопасности потребителей также предупредили о детских колясках.
Челлин не одинока в своем опыте. По словам CR, она всего лишь одна из десятков родителей, которые поделились похожими историями о том, как коляска Mockingbird Single-to-Double внезапно сломалась при обычном использовании. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
«[Коляска] просто сломалась пополам, когда мы переходили улицу с нашим младенцем и малышом в ней, отправив моего малыша на асфальт лицом вперед и протащив сиденье под сломанную металлическую раму», — написал один потребитель в своем письме. Сентябрьская ветка Reddit , отметив, что она использовала прогулочную коляску всего около семи месяцев. Другой пользователь ответил на ветку 27 октября, сказав: «Эту коляску нужно отозвать. То же самое произошло с нами сегодня».
значение красных тюльпанов
На данный момент о проблеме так много говорят, что эксперты по безопасности продукции CR заявили, что Mockingbird следует немедленно отозвать коляску. «Дети могут подвергаться риску серьезных травм или чего-то похуже через несколько месяцев после того, как компания впервые узнала о потенциальной проблеме с этой коляской», Ориен Шин , политический советник CR, говорится в заявлении. «Хотя одно сообщение о сломанной коляске вызывает тревогу, количество сообщений о том, что эта коляска внезапно сломалась во время обычного использования, вызывает тревогу и требует немедленного рассмотрения. Основываясь на количестве инцидентов с этой коляской и риске серьезных травм для детей, Mockingbird должны немедленно работать с CPSC по отзыву, чтобы удалить продукт с рынка».
Mockingbird говорит, что не отзывает коляску.
Mockingbird появился в социальных сетях 28 октября. выдача заявления что компания получила «несколько отдельных инцидентов от клиентов, у которых во время использования коляски для одинарной и двойной коляски образовались трещины в боковой части рамы, что иногда приводило к поломке». Детский бренд заявил, что относится к ситуации «очень серьезно» и уведомил об этом CPSC. Но в то время как Mockingbird заявила, что работает с агентством по защите прав потребителей, чтобы «оценить и определить следующие шаги», компания сообщила CR 31 октября, что коляски все еще доступны для покупки, и она не будет отзывать их.
'У нас есть пришел к выводу, что коляски которые в настоящее время продаются, не рискуют быть затронутыми этой редкой проблемой», — заявил представитель Mockingbird. Эмили Херринг сообщил потребительский новостной портал. В своем заявлении в социальных сетях компания добавила: «В то же время, хотя мы считаем, что вероятность возникновения этой проблемы крайне редка, если у вас есть коляска Mockingbird для одинарной и двухместной коляски, пожалуйста, проверьте стороны рамы вашей коляски на наличие любые видимые трещины».
Согласно Mockingbird, если вы видите трещину, вам следует «немедленно прекратить» пользоваться коляской и обратиться в службу поддержки клиентов компании. «Нашим главным приоритетом всегда была и остается безопасность, и для нас очень важно, чтобы вы чувствовали себя уверенно, используя снаряжение Mockingbird», — говорится в заявлении компании.
Лучшая жизнь обратился к Mockingbird за комментарием и обновит эту историю, когда получим ответ.
