Почтовая служба США (USPS) борется, но в этом нет ничего нового. Когда Луи ДеДжой вступил в должность генерального почтмейстера в 2020 году, он ясно дал понять, что его главная цель — изменить ситуацию, и он, безусловно, предпринял шаги для этого. В марте 2021 года ДеДжой представил свой Доставка для Америки (DFA) с намерением превратить USPS «из организации, переживающей финансовый и операционный кризис, в самодостаточную и высокопроизводительную организацию» в течение десятилетия. Но в новом интервью В Федеральной новостной сети ДеДжой признает некоторые ошибки USPS, которые произошли за последние три года – и до того, как он занял пост.
СВЯЗАННЫЙ: 6 основных изменений, которые генеральный почтмейстер Луи ДеДжой внес в USPS .
Почтовая служба должна быть финансово самодостаточный Это означает, что компания «должна покрывать свои расходы за счет продажи своих продуктов и услуг, а не денег налогоплательщиков», по данным Счетной палаты правительства США (GAO). Но доходы агентства фактически не могли покрыть его расходы и долг с 2006 года, который был последним годом, когда USPS была прибыльной.
«Мы нарушили закон. В течение последних 15 лет закон должен был быть безубыточным. Чтобы сделать это, вы должны развивать свои услуги… Это то, чем мы занимаемся», — сказал ДеДжой в интервью Federal News Network. . «Это должны были быть мы 15 лет назад. У нас это было в сумке, и мы все испортили».
Чтобы выкопать USPS из ямы, в которую он упал почти два десятилетия назад, потребуется больше времени, чем первоначально ожидал ДеДжой. Под его план DFA , агентство должно было выйти на уровень безубыточности в 2023 финансовом году и начать получать прибыль в 2024 году. Вместо этого агентство прекратило 2023 финансовый год с чистым убытком в $6,5 млрд и общим снижением операционной выручки на $321 млн.
«Мы кое-что напутали в нескольких областях, и это прискорбно. Таким образом, путешествие оказалось длиннее, чем я хотел», — сказал ДеДжой в интервью Federal News Network. «Наши проблемы больше, и они в большей степени запрограммированы в наших системах того, как мы действуем. Так что это требует времени. У нас было много неблагоприятных встречных ветров».
СВЯЗАННЫЙ: 6 способов, которыми генеральный почтмейстер Луи ДеДжой разрушил USPS, по мнению его критиков .
Генеральный почтмейстер признал, что, поскольку в его 10-летнем плане DFA так много движущихся частей, он не всегда идет точно по плану. Например, в прошлом квартале USPS привлекла к своей логистической работе сторонних подрядчиков в нескольких центрах наземных перевозок, что, по словам ДеДжоя, привело к созданию 1000 рабочих мест в агентстве, с которым оно ранее заключило контракт.
Но, по данным Federal News Network, в разгар сезона покупок в декабре прошлого года USPS была вынуждена закрыть объект наземного транспорта в Сент-Луисе почти на две недели из-за опасной утечки ртути из незаконно отправленной упаковки.
«Были ошибки, были события, есть позитивные действия, и есть вещи, которые можно было бы сделать быстрее. Я не убегаю от этого», — сказал ДеДжой.
Тем не менее, генеральный почтмейстер считает, что продолжать двигаться быстро и вносить большие изменения лучше, чем «статус-кво» агентства, которое теряет деньги, даже если время от времени случаются неудачи. А когда ошибки все же случаются, он сказал, что они также рассматриваются и исправляются с такой же оперативностью.
«Речь идет о сохранении почтовой службы на следующие 50, 60, 100 лет», — сказал ДеДжой новостному изданию. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
СВЯЗАННЫЙ: Главу USPS Луи ДеДжоя раскритиковали за «фанатическую преданность повышению цен».
Несмотря на прошлые ошибки, ясно, что ДеДжой не планирует замедлять реализацию своих планов реформ. Сейчас большая часть его внимания сосредоточена на захвате большей части бизнеса по отправке посылок для USPS у частных компаний, таких как UPS, FedEx и Amazon.
По словам генерального почтмейстера, агентство недавно сделало несколько инвестиций, чтобы экспоненциально увеличить свои возможности по обработке и доставке посылок, но они не могут торопиться с этими изменениями, если хотят остаться в живых и выйти на первое место, по словам генерального почтмейстера.
«Наши конкуренты реагируют на нас, и мы поправимся быстрее», — сказал ДеДжой Federal News Network. «Я очень уверен в том, что мы поправимся быстрее. Моя задача сейчас — сделать это достаточно быстро, прежде чем у нас закончатся деньги».
Согласно самым последним Данные Министерства финансов На конец января 2024 года у USPS оставалось 17,4 миллиарда долларов наличными.
«Я за то, чтобы мы были настолько самодостаточными, насколько это возможно, но мы должны это делать. Мы должны делать это так, как это делают другие парни», - заключил ДеДжой. «И это действительно очень хорошо. Иначе мы действительно исчезнем».
Кали Коулман Кали Коулман — старший редактор Best Life. Ее основное внимание уделяется освещению новостей, где она часто информирует читателей о продолжающейся пандемии COVID-19 и о последних закрытиях розничной торговли. Читать более
