Худший кошмар для любого путешественника - ждать у места получения багажа и смотреть чемодан после того, как чемодан обернется вокруг конвейерной ленты, вашего нигде не видно. Затем, после нескольких часов жалоб в службу поддержки на пропавший багаж, вы оказались без одежды и личных вещей. Поговорите об ужасном способе начать или закончить отпуск.
К счастью, вероятность того, что ваш зарегистрированный багаж потеряна во время путешествия, очень мала. По данным Отчет SITA за 2019 год , компания, занимающаяся авиационными технологиями, которая отслеживает данные об отслеживании сумок для авиакомпаний по всему миру. Конечно, это огромное количество пропавших без вести чемоданов, но оно меркнет по сравнению с общим количеством авиапассажиров, прилетевших за тот же год: 4,36 миллиарда человек. Если предположить, что каждый пассажир берет с собой по крайней мере одну сумку (включая ручную кладь), это означает, что только 0,6 процента всех сумок, перевезенных в 2018 году, были неправильно обработаны.
Правда? Редко можно потерять свой багаж навсегда. В 2018 году только 5 процентов всего пропавшего багажа или около 1,24 миллиона сумок в конечном итоге не были возвращены их владельцам. Тем не менее, авиакомпании несут ответственность за доставку вашей сумки до конечного пункта назначения, поэтому они обычно просто кладут сумку на следующий рейс.
Куда отправляются невостребованные чемоданы
Если вы относитесь к числу тех немногих несчастных, чей чемодан действительно потерян, будь он украден или просто исчез, можно поспорить, что они окажутся в одном месте: Центр невостребованного багажа , склад площадью 40 000 квадратных футов в Алабаме, где незнакомцы просеивают переработанные вещи, как в комиссионном магазине. У авиакомпаний есть 90 дней на то, чтобы вернуть пропавший багаж, после этого они принадлежат авиакомпании, которая может продавать осиротевшие чемоданы по эксклюзивному контракту с UBC. (Примечание: компания также покупает невостребованные товары на вокзалах и в аренде автомобилей.)
Известный как мировая столица утерянного багажа, UBC имеет свой процесс сортировки, основанный на науке. Во-первых, все предметы делятся на три группы: продать в магазине, выбросить или пожертвовать на благотворительные цели, такие как Армия спасения. Если на одежде есть этикетка для продажи, ее стирают в коммерческой химчистке на территории, а электронику протирают и перезагружают в соответствии с протоколом Министерства обороны, поэтому опасности для безопасности нет.
Приблизительно 7000 новых предметов прибывают каждый день, от самого пропавшего багажа до одежды, ювелирных изделий, музыкальных инструментов, лыжного снаряжения и другого разного имущества, которое когда-то было упаковано внутри. При таком большом количестве инвентаря неудивительно, что UBC - это кладезь странных и чудесных предметов. - настолько, что в нем даже есть музей, посвященный его самым эклектичным экспонатам, таким как полный комплект доспехов, натуральный изумруд весом 40,95 карата и древнеегипетская погребальная маска.
Что делать, если ваши сумки потеряны
Если случится худшее, и ваша сумка полностью перейдет в МВД - а вы не хотите, чтобы счастливый покупатель в Алабаме покупал ваши товары, - вот что вам следует делать.
Во-первых, как можно скорее отправьте в авиакомпанию отчет о пропаже багажа. Большинство авиакомпаний устанавливают для вас крайний срок подачи иска о получении компенсации, обычно от четырех до 24 часов после вашего прибытия. В основные аэропорты , будет специальная стойка для пропавшего багажа, где вы сможете подать заявку лично, в противном случае вам, возможно, придется позвонить в свою авиакомпанию. Имейте в виду, что авиакомпании (и полисы туристического страхования) обычно предлагают некоторую форму компенсации за задержанный или потерянный багаж, поэтому обязательно прочтите мелкий шрифт и попросите полную сумму, применимую к вашему случаю.
Но имейте в виду, что даже после подачи претензии они могут дать вам лишь жалкие 50 долларов - это большая удача, если вы потеряли дорогие аксессуары или сентиментальные предметы. Светлая сторона? У вас есть права как у пассажира. Согласно Департамент транспорта , вам могут заплатить до 3500 долларов в качестве ответственности, если ваш зарегистрированный багаж был утерян или поврежден во время внутреннего рейса, и до 1545 долларов в международном путешествии. Ча цзин!
Как не потерять багаж
Новые разработки в области обработки багажа помогают авиакомпаниям и пассажирам внимательно следить за своим зарегистрированным багажом на протяжении всего путешествия. Например, в 2016 году Delta потратила 50 миллионов долларов установить RFID-трекеры в свои багажные бирки и системы загрузки, что означает, что пассажир может видеть, где находится его сумка в любой момент времени, с помощью приложения авиакомпании.
Вы также можете предпринять несколько превентивных шагов.Прежде всего, сфотографируйте свой чемодан и запишите его марку и модель, чтобы авиакомпания могла его идентифицировать. Затем, когда вы проверяете свою сумку, агент авиакомпании прикрепит квитанцию со штрих-кодом и номером для отслеживания на обратной стороне посадочного талона - обязательно храните ее в надежном месте!
Вы также можете приобрести умный чемодан со встроенными локаторами. Один из таких фаворитов - компания по производству элегантного багажа. ПРОЧЬ , в котором есть теги отслеживания плитки, которые подключаются к вашему телефону через Bluetooth. Это позволяет вам в режиме реального времени проверять, где находится ваша сумка. Если вы уже прикреплены к чемодану и хотите более доступный вариант, купите индивидуальный трекер, например LugLoc или же Тракдот , оба из которых используют технологию GSM или GPS. А чтобы узнать больше полезных советов по аэропорту, ознакомьтесь с 20 гениальных способов сделать полет менее утомительным .
