Ресторан, рассматривающий подать в суд на клиента за то, что он, как сообщается, отменил чаевые в размере 3000 долларов он сказал, что официантка покинула Интернет в возмущении, а комментаторы выразили шок и замешательство по поводу инцидента. Менеджеры пиццерии Alfredo's Pizza в Скрэнтоне, штат Пенсильвания, говорят, что заплатили официантке ее чаевые, а теперь утверждают, что у них остались 3000 долларов из кармана после того, как чаевые по кредитной карте были отменены, и они остались оплачивать счет. Эта история побудила комментаторов поделиться советами и стратегиями, чтобы избежать повторения подобной ситуации. Вот что говорят люди.
1
Краткий обзор того, что произошло: оспаривание обвинений
король чашек чувств ко мне
По словам менеджеров ресторана, клиент Эрик Смит связался с ними почти через три месяца после того, как оставил официантке щедрые чаевые в размере 3000 долларов, заявив, что теперь он оспаривает плату. «Чуть больше месяца назад мы получили по почте сообщение о том, что Эрик оспаривал плату за чаевые, которые он оставил», менеджер Закари Джейкобсон говорит . «Мы думали, что кто-то на самом деле пытается сделать что-то хорошее. А теперь мы, что, три месяца спустя? Даже нет, и нет ничего. На данный момент здесь нечего показать».
2
Теперь планирую обратиться в суд
Джейкобсон утверждает, что связь со Смитом прекращена, и теперь он планирует обратиться в суд и попытаться вернуть деньги. «Сейчас это немного раздражает. Это вызвало много чепухи и драмы», он говорит . «К сожалению, нам пришлось предъявить обвинение через прокуратуру, потому что сейчас у нас просто закончились эти деньги. И он сказал нам подать на него в суд. надеюсь, что он признается в своих действиях, выйдет и действительно заплатит, потому что вы не должны были этого делать, если бы это было конечным результатом».
3
Квитанция была подписана
Один из комментаторов отмечает, что если квитанция была подписана, им будет сложнее позже заявить о мошенничестве. «Обычно, если покупатель подписывает квитанцию, выигрывает магазин. Если нет подписи, почти всегда выигрывает покупатель. Если это Amex, всегда выигрывает покупатель. Если это Discover, обычно выигрывает покупатель. обычно только подписанная квитанция, которая решает это. Бонус за детализированную квитанцию. Это мой опыт защиты возвратных платежей от скользких клиентов, которые, вероятно, подают возвратные платежи за сигареты на заправке. Я ненавижу ненужные возвратные платежи. Просто потому, что вам что-то не нравится, не Это не означает, что вы вернете свои деньги. Верните товар, и мы поговорим об этом. Не надо просто требовать возврата платежа через 6 месяцев. Законные возвратные платежи — это нормально. Я с радостью подпишу их. К счастью , я больше не играю в обработку копий. Это становится утомительным».
4
Почему три месяца?
Существует много путаницы в отношении того, почему деньги были обращены вспять после столь долгого времени. '3 месяца спустя?' — говорит один комментатор. «Я имею в виду, что 3 недели, похоже, заставляют эту историю работать. Это странное количество времени и большая сумма денег. Парень, очевидно, был загружен, чтобы даже иметь возможность давать столько чаевых, но хотеть вернуть их через 3 месяца — это странно. часть.'
5
Ресторан слева с сумкой
Один из комментаторов, похоже, был озадачен логистикой произошедшего. «Подождите, как ресторан оказался в долгах? Официантка смогла оставить чаевые?» Другой ответил: «Да, ресторан заплатил ей после того, как убедился, что платеж по карте прошел. Отмена произошла через некоторое время, и ресторан остался с сумкой. Они пошли к судье или что-то в этом роде, и они сказали ресторану все, что могли сделать проблема.'
6
3000 долларов в споре
Один комментатор говорит, что и ресторан, и банк находятся в непростой ситуации. «Клиент позвонил в свой банк или компанию, выпустившую кредитную карту, и сказал: «Эй! Я не санкционировал этот платеж», поэтому они забрали 3000 долларов из ресторана и вернули их клиенту. Однако ресторан уже вернул 3000 долларов клиенту. официантке, поэтому они взяли деньги, которые по праву больше не принадлежали мужчинам [так в оригинале], оставив ресторан с -3000 долларов, когда деньги были у официантки».
что значит алиса
7
Банки зарабатывают на комиссиях
Комментатор отметил, что банки зарабатывают деньги за счет комиссий. «Деньги были возвращены из ресторана, плюс продавец должен заплатить банку комиссию за возврат платежа. Банки зарабатывают деньги на возврате платежа. Ужасно поступать с бизнесом».
8
Три месяца на оспаривание обвинения
Некоторые комментаторы были удивлены тем, что можно оспорить обвинение до трех месяцев спустя. «Я даже не знал, что можно отменить платеж через несколько дней», — говорит один из комментаторов. «Процесс рассмотрения спора начинается через 90 дней после даты последнего заявления», — отвечает другой.
9
Что насчет записи с камеры?
Комментаторы задаются вопросом, были ли записи с камер и какое юридическое значение это могло иметь. «Неужели не будет вещественных доказательств? Например, подписанный бланк кредитной карты? Возможно, запись с камеры? (Я знаю, что в большинстве мест записи с камер видеонаблюдения не хранятся так долго, но можно подумать, что официант, получивший многотысячную чаевую, будет стоит сохранить любые доказательства на случай такой возможности)», — спросил один из комментаторов. «Зависит от того, как была обработана транзакция», — ответил другой. «В отеле, в котором я работал несколько лет назад, мы получили спор, потому что предварительная авторизация, предоставленная гостем при регистрации, была обработана путем ручного ввода (т. чип и булавка. Таким образом, даже несмотря на то, что гость физически присутствовал и подписал квитанцию, это транзакция, которая не требовала их присутствия, что вызвало у них разумные сомнения, когда гость сказал: «Я не санкционировал это».
10
Всегда уведомляйте компанию-эмитент кредитной карты
паутина мечта значение
Некоторые комментаторы смущены хронологией событий. «Это могло быть мошенничество, почему клиент ждал три месяца, прежде чем оспорить обвинение? Если бы я увидел это в своем заявлении, я бы сразу же уведомил компанию CC».
11
Как отменить заряд
Люди делятся полезными советами о том, как отменить платеж, если они подозревают, что может иметь место какое-либо мошенничество. «Два раза, когда я возвращал деньги, это было очень сильно перекошено в мою пользу. В первый раз я отправил электронное письмо в автомойку, которая меня ограбила, они не ответили, поэтому я отправил снимок экрана в компанию, производящую кредитные карты, показывающую, что я пытался связаться с продавцом и предоставить фотографии рекламируемой цены (которую с меня сняли в 3 раза). В конце концов, продавец даже не ответил Visa, поэтому плата была автоматически отменена». ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
12
Уважайте свои советы
Один комментатор отмечает, что несколько других людей высказали мысль о том, что советы следует уважать. «Если ресторан провел его через компанию кредитных карт и получил оплату, то сумма была хорошей. Люди не должны играть с серверами, которые много работают, а затем отказываются от чаевых, будь то большие или маленькие. Когда вы подписываете что-то добросовестно , в этом случае оплата кредитной картой, вам необходимо выполнить.'
13
Хранится в условном депонировании
какая книга самая продаваемая за все время
Комментатор отметил, что бывают случаи, когда вопрос о деньгах удерживается третьей стороной во время спора. «Иногда, когда существует вероятность того, что кредит может быть оспорен, рассматриваемая сумма удерживается на «условном депонировании» до тех пор, пока не истечет период требования».
14
Всегда подсказывайте серверу напрямую
Один комментатор посоветовал всегда давать чаевые напрямую серверу. «Всегда отдавайте чаевые непосредственно официанту. Рестораны во Флориде собирают все чаевые и используют их, чтобы платить всем в равной степени, поскольку они могут объявить каждого работником, получающим чаевые, который ускользает от минимальной заработной платы, а скорее от более низкой заработной платы для сотрудники, получившие чаевые».
что это значит, когда ты мечтаешь встречаться с кем-то
15
Используйте наличные как можно больше
Комментатор отметил, что мошенничество с наличными гораздо менее вероятно. «Год назад я поставил чаевые в размере 10 долларов США в квитанцию по счету по кредитной карте, и сервер изменил их на 100 долларов США. Я обнаружил это в счете по моей кредитной карте и позвонил в компанию, чтобы сообщить им. оригинальная квитанция, чтобы показать им, как она была изменена. Мне вернули 100 долларов (включая оригинальные чаевые), и теперь я никогда не добавляю чаевые в счет своей кредитной карты ВЕЗДЕ / В ЛЮБОМ МЕСТЕ!»
16
Две стороны каждой истории
Некоторые комментаторы советуют проявлять осторожность, прежде чем принимать чью-либо сторону. «Я хотел бы сначала услышать его точку зрения, прежде чем принимать решение здесь. Кажется, мы получаем только одну сторону истории. Я знаю, что когда я оставляю чаевые на столе/баре, я всегда отмечаю это на линии подсказки, что они были оставлены. на столе/баре, чтобы люди честные не добавляли еще чаевые к самому счету».
17
Суд мелких тяжб
Комментаторы сходятся во мнении, что суд мелких тяжб — это то, что нужно для денежных сумм в этом диапазоне. «Подать на него в суд? Просто отнесите его в суд мелких тяжб и покончим с этим. Максимум в PA составляет 12 тысяч долларов, поэтому 3 тысячи долларов не проблема, и ресторан получит свои деньги НАМНОГО быстрее».
18
Слава ресторану, говорят комментаторы
Комментаторы отдавали должное ресторану за то, что он дал официантке чаевые, даже если это навредило им в дальнейшем. «Спасибо ресторану за то, что он фактически дал официантке 3000 долларов. Многие владельцы ресторанов отказались бы от этого или как-то «оправдали» отдачу ей небольшой части. Желаю вам удачи в возврате 3000 долларов от клиента».
Ферозанская мачта Ферозан Маст — автор статей о науке, здоровье и благополучии, стремящийся сделать научную и научно обоснованную информацию доступной для широкой аудитории. Читать более
