Мы очень доверяем нашей проверке и сберегательные счета . В отличие от наличных денег, мы физически не видим там деньги — мы просто верим, что они в безопасности. Никто не хочет использовать свою карту в продуктовом магазине или пытаться платить арендную плату в начале месяца только для того, чтобы обнаружить, что их учетные записи больше не работают. Но некоторые люди, осуществляющие банковские операции с крупными учреждениями, сообщают о тревожном недавнем опыте. Читайте дальше, чтобы узнать больше о клиентах Chase и Citi, которые утверждают, что их банковские счета были закрыты без предупреждения.
СВЯЗАННЫЙ: 6 банков, включая Wells Fargo и Bank of America, закроют филиалы этой осенью .
Chase и Citi обслуживают сотни миллионов клиентов вместе взятых.
JPMorgan Chase и Citibank — два крупнейших банковских учреждения в мире, и они, безусловно, являются одними из самых популярных в США. Что касается потребительского и общественного банковского обслуживания, JPMorgan обслуживает почти 80 миллионов домохозяйств Об этом сообщается на сайте компании. Citi, с другой стороны, в настоящее время имеет около 200 миллионов счетов клиентов, согласно данным пресс-релиз от компании.
Невозможно отрицать широкий охват этих двух банков. Но новости о закрытии счетов без предупреждения могут стать поводом для беспокойства для многих клиентов.
СВЯЗАННЫЙ: Bank of America планирует закрыть еще 20 отделений — вот где .
видеть одежду во сне
Клиенты утверждают, что их счета внезапно закрываются.
В ноябре. 5 докладов, Нью-Йорк Таймс выяснилось, что он исследовал более 500 дел клиентов, от которых отказываются их банки. Некоторые из этих претензий исходят от клиентов Chase и Citi. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Кэролайн Поттер рассказала газете, что ее счета в Ситибанке были внезапно закрыты в прошлом году, в то время как Стивен Феркер сказал, что Citi выгнал его после того, как он снял деньги в 2016 и 2017 годах, чтобы помочь финансировать услуги нового дома, который он купил в Нью-Йорке.
Феркер сказал, что был удивлен тем, что банк позвонил и спросил, почему он неоднократно снимал наличные (которые он делал частями от 7000 до 12 000 долларов, чтобы заплатить своему подрядчику, который требовал выплаты наличными), но он каждый раз объяснял ситуацию.
«Я предполагал, что они звонят, чтобы убедиться, что кто-то не украл мои деньги, и был рад, что они позвонили», — сказал он изданию. СЕЙЧАС . «Но я никогда не задумывался об этом, пока меня не вышвырнули».
И это не только клиенты Citi. Брайан Делани , владевший несколькими барами в Нью-Йорке, и его деловой партнер Дженнифер Масланка сообщил газете, что в этом году Чейз внезапно закрыл счет бара, а также личные текущие счета и счета кредитных карт Делейни, его жены и Масланки.
что это значит, когда тебе снится мальчик
Тем временем уроженец Нигерии Вместо доброты , который работал по контракту аналитиком данных в Morgan Stanley в Нью-Йорке, пока работал над получением степени магистра, после окончания учебы получил предложение о постоянной должности. Но Ладипо не мог приступить к работе в течение нескольких месяцев, так как ждал получения документов о приеме на работу от федерального правительства, поэтому его родители переводили ему около 1500 долларов в месяц из Нигерии, чтобы помочь ему оплатить аренду в начале 2018 года.
Тем летом Чейз отправил ему письмо, в котором сообщил, что его счета будут закрыты, согласно данным СЕЙЧАС . «Они знали о моей учебе, работе и семейной истории, но все же закрыли мой счет спустя почти 10 лет», — рассказал Ладипо газете, отметив, что он обслуживался у Чейза с тех пор, как переехал в Огайо в 2010 году для учебы в колледже.
СВЯЗАННЫЙ: Крупные банки не перестанут закрывать отделения – вот почему .
самая продаваемая фантастика всех времен
Они говорят, что им не предлагают реальных объяснений закрытия.
По мнению этих клиентов, этот сценарий может развиваться по-разному. Нью-Йорк Таймс . Они могут получить письмо от своего банка о том, что все их текущие и сберегательные счета закрываются, с объяснением (если оно есть), в котором обычно отсутствуют какие-либо полезные детали. Или они не видят письмо или никогда его не получают, а затем обнаруживают, что их учетные записи больше не работают, пытаясь получить к ним доступ.
В случае с Поттером все началось с телефона. «Были странные звонки в очень загадочный отдел обслуживания клиентов, и они продолжали спрашивать наши налоговые декларации. Никто не видит мои налоговые декларации, кроме IRS и моего CPA», — рассказала она изданию. СЕЙЧАС .
По словам Поттера, она и ее муж переехали в Айдахо во время пандемии, продав свой старый дом в Нью-Йорке и купив новый, что потребовало перевода больших сумм денег между их счетами в Ситибанке. Несмотря на то, что это типичное явление для банков, Поттер сказал, что Citi внезапно закрыл все, и попытки пары получить объяснения оказались тщетными.
«Было такое ощущение, что существует какой-то секретный отдел, и все, кто не был в этом отделе, даже не знали об этом», — сказала она.
Между тем, Феркер заявил, что в его письме от Citi не содержится никаких объяснений, а менеджер его филиала получил столь же разочаровывающий ответ. «Ответ был: «Не спрашивайте меня. Спросите компьютер, который вас пометил», — сказал Феркер изданию. СЕЙЧАС .
Ладипо разделил аналогичное мнение, добавив, что он чувствует себя сбитым с толку и обманутым внезапным закрытием Чейза. «И в этом сценарии вы не сможете вести переговоры», — сказал он. «Вы не разговариваете с человеком, который имеет право сказать вам, что пошло не так, а что не пошло не так».
Чейз заявил, что закрывает счета только после «соответствующей проверки».
Как Нью-Йорк Таймс Как объяснили, такое внезапное закрытие счетов — это то, что банки называют «выходом» или «снижением рисков» с целью борьбы с мошенничеством, терроризмом, отмыванием денег, торговлей людьми и другими преступлениями. Но банки, судя по всему, выселяют все большее число частных лиц, семей и владельцев малого бизнеса, которые зачастую понятия не имеют, почему их банки отвернулись от них. СЕЙЧАС отчет.
Признаки того, что ты не нравишься любимому человеку
Эти выселения обычно являются результатом тревожных сигналов или транзакций, которые кажутся необычными и генерируются алгоритмически. Но банки не говорят, как часто они закрывают счета таким образом, или отслеживают, как часто они делают это неправильно.
мечта о больших пауках
«Во всем этом нет никакой гуманизации, и это всего лишь цифры на экране», Аарон Ансари , который раньше программировал алгоритмы, отмечающие подозрительную активность, рассказал СЕЙЧАС . «Это не «Нет, это мать-одиночка, которая занимается присмотром за детьми». Это: «Эй, ты отметил эти флажки красным флажком — ты выбыл».
Когда Лучшая жизнь По поводу отчета Citi отказался от комментариев. Но Джерри Дубровски Представитель JPMorgan Chase заявил, что «счета закрываются только после надлежащего анализа и рассмотрения фактов», поскольку компания стремится создать долгосрочные отношения со своими клиентами.
«Когда у нас возникают опасения по поводу транзакций клиента — например, когда кто-то может использовать наш банк или наших клиентов для совершения потенциально незаконной деятельности, или когда мы получаем информацию от правоохранительных органов — мы действуем в соответствии с нашей программой соответствия, в соответствии с нашими нормативными актами. обязательства', - сказал Дубровский. «Мы знаем, что это может расстраивать клиентов, но мы должны соблюдать эти обязательства».
СВЯЗАННЫЙ: Для получения более актуальной информации подпишитесь на нашу ежедневный информационный бюллетень .
Кали Коулман Кали Коулман — старший редактор Best Life. Ее основное внимание уделяется освещению новостей, где она часто информирует читателей о продолжающейся пандемии COVID-19 и о последних закрытиях розничной торговли. Читать более
