Если есть одна авиакомпания, которую можно назвать поляризующей, то это, вероятно, Southwest. Некоторые путешественники доверяют авиакомпании политика открытых мест , а другие предпочитают летать перевозчиками, которые позволяют заранее выбрать место. Но сейчас спор о том, как вы выбирать ваше место несколько отошло на второй план, поскольку путешественники возмущаются по поводу новых физических мест Southwest Airlines. Авиакомпания заявила о некоторых спорных фактах» обновления » в недавнем видеоролике TikTok, в котором продемонстрированы компьютерные изображения обновленной кабины.
СВЯЗАННЫЙ: Southwest вносит эти 4 основных изменения в рассадку сидений .
«Представляем наш обновленный дизайн салона и новые сиденья!» гласит подпись. «Вы можете увидеть этот интерьер на поставках новых самолетов, которые начнутся в следующем году. Не говоря уже о том, что мы продолжаем добавлять к нашим нынешним самолетам большие багажные отсеки и порты подачи питания!»
2 февраля пресс-релиз Southwest пояснила, что в партнерстве с дизайнерской компанией Tangerine они создали обновленный интерьер, в котором сочетаются оттенки синего. Согласно пресс-релизу, новые сиденья имеют эмблему в форме сердца Southwest на регулируемых подголовниках и держателях для персональных электронных устройств. Сиденья, поставляемые производителем авиационных кресел RECARO, «интуитивно спроектированы… для максимального комфорта при максимальной ширине сиденья и общей поддержке», заявили в авиакомпании.
Однако у клиентов были разные мнения о сиденьях, и они были не совсем положительными. Видео Southwest в TikTok было наполнено саркастическими комментариями, многие из которых заявили, что сиденья выглядели «меньше и тоньше», чем раньше.
«Я не думал, что можно сделать сиденья более неудобными, но, похоже, вам это каким-то образом удалось. Поздравляю, наверное», — говорится в одном комментарии.
Другой комментатор был шокирован тем, что места вообще были утверждены, и спросил: «Разве вы не провели ни одной фокус-группы по этим вопросам?!» (В пресс-релизе авиакомпания написала, что «исследования клиентов и тестирование продукции» побудили Southwest к сотрудничеству с RECARO.)
мечтает быть укушенным змеей
Другие шутили, спрашивая, есть ли «возможность просто стоять» или рассматривает ли авиакомпания деревянные скамейки, которые «были бы столь же удобными». В нескольких комментариях сиденья сравнивались с шезлонгами, пластиковыми креслами для бассейна и гранитными плитами, в то время как другие говорили, что новые кресла похожи на те, что используются в бюджетных авиакомпаниях, таких как Spirit и Frontier.
Критики также утверждают, что «более тонкие» стулья можно раздвинуть, чтобы освободить место для большего количества сидений. «Значит, больше людей и меньше комфорта? Потрясающе», — говорится в комментарии. Другой спрашивает: «Подушки тоньше, чтобы их можно было положить ближе и втиснуть еще два ряда?» ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Интересно, что компания Southwest (наряду с JetBlue) была признана больше всего места для ног на сиденьях эконом-класса. Еще в 2015 году коммерческий директор Southwest Боб Джордан также сказал, что у авиакомпании будет ' самые широкие сиденья эконом-класса Доступен на рынке узкофюзеляжных самолетов 737» с диагональю 17,8 дюйма, сообщает Condé Nast Traveler. Это отличает Southwest от других, поскольку большинство авиакомпаний переходят на более тонкие сиденья.
В заявлении для Лучшая жизнь Представитель Southwest отметил, что сиденья RECARO «сохраняют среднюю ширину и шаг сидений на самолетах Southwest Boeing 737 MAX 8 и -800 и превышают ширину, доступную в настоящее время на самолетах серии -700». (Шаг — это термин, используемый авиакомпаниями для обозначения пространства между сиденьем и сиденьями впереди и позади него.)
что означает имя Крейг в Библии
Что касается самих сидений, в авиакомпании заявили, что они действительно улучшили уровень комфорта.
«Мы сотрудничали с RECARO, чтобы разработать более эргономичную подушку, используя различные технологии и плотность пены, а также добавив больше набивок в определенные области подголовника, спинки и нижней подушки», — сказал представитель. «Материал сидений, выбранный для этих новых сидений, не только мягче на ощупь, но и лучше демонстрирует технологию пенообразования».
Представитель Southwest также сообщил, что авиакомпания действительно проводила испытания новых кресел.
«Southwest провела несколько раундов тестирования комфорта с участием сотен участников, и мы уверены в комфорте и надежности, которые обеспечивают эти сиденья», — говорится в заявлении. «После тестирования Southwest продолжила использовать опыт RECARO в разработке сидений премиум-класса для дальних перевозок на международном рынке и воплотила эти знания и усовершенствования, чтобы сделать индивидуальные сиденья уникальными для Southwest».
СВЯЗАННЫЙ: Стюардесса Delta рассказала, как авиакомпании обманом заставили вас опоздать на рейс .
Помимо общего разочарования по поводу мест, некоторые путешественники заявили, что этого достаточно, чтобы заставить их заняться своими делами в другом месте.
«Вы только что стали клиентом Delta», — говорится в одном комментарии к видео TikTok, а другой назвал видео Southwest «лучшей рекламой Delta, которую я видел».
Некоторые комментаторы также хотели знать, почему в отремонтированных каютах не было портов для зарядки, что было проблемой для путешественников. Тем не менее, авиакомпания уточнила это в пресс-релизе: новые самолеты 737 MAX 8 будут иметь порты питания USB A и USB C и большие багажные отсеки. Кроме того, в течение следующих нескольких лет к существующим самолетам MAX 8 и 737-800 будут добавлены зарядные порты и контейнеры большего размера, сообщает Southwest.
Лучшая жизнь обратился к Southwest за комментариями и обновлю историю, когда получим ответ.
Эбби Рейнхард Эбби Рейнхард — старший редактор журнала Лучшая жизнь , освещая ежедневные новости и информируя читателей о последних советах по стилю, туристических направлениях и событиях в Голливуде. Читать более
